***
***
- 写真左から、
●大宮真絵美さん…営業チームの一員として、今回のリニューアルの主役フロア、2階のニューショップ全般を担当。
●桜田豊さん…業務施設チームリーダー。日頃から契約書の作成や申請全般を担当。
●井筒千博さん…4月オープンのニューショップを担当。営業チームサブリーダー。
●伏見奈々絵さん…営業チームの一員として、4階ニューショップを担当。
セルバの2階のイメージが一新。
- 司会：ではさっそく、新しく仲間入りしたショップから。
- 大宮：雑貨系では「マディ」さん！東北初出店です。
井筒：運命の出会いは、大宮さんとの東京出張の時でしたね。
大宮：実は私、箸置きマニアなんですが（笑）、「マディ」さんには本当にステキな箸置きがいろいろあったんです。しかも和と洋どちらのセレクトも、とにかくセンスが良くて。
井筒：これはもうぜひセルバに！と（笑）。
伏見：大宮さんたちの2年越しの交渉が実って、今回のオープンにこぎ着けたんですよね。 - 司会：セルバ店は、関西地区の梅田に次ぐ、関東地区最大規模とうかがいましたが？
- 桜田：そうなんです。関東でもグレードの高さを誇っていましたから、実際に決まったと聞いた時は、私自身も驚きました（笑）。
大宮：なんとしても、仙台の皆さんにご紹介したかったんです！ステキなエコバッグもあるんですよ～。
桜田：セルバの2階のイメージが“変わった！”とご実感いただける、ニューショップのひとつでしょう。
オシャレな人はセルバを目ざす！？
- 司会：東北初出店のショップは他にも？
- 桜田：「ディディエ デ ロッシュ」さんもですね。
伏見：泉にお住まいの方々は、本当にオシャレの感度がとても高いですから。
大宮：そう！そんなお客様方に、新たなご満足をお届けするセレクトショップといえます。 - 司会：新たな満足ですか。
- 大宮：「ディディエ デ ロッシュ」さんは、ベーシックでいてセンスが光っている。とんがったところまでは行かないけれども、トレンドの要素をオシャレに楽しんでいただける。そのあたりのセレクトが、もう抜群なんですよ～。
井筒：パリへ年に4～5回は出向き、買付けているそうですね。
伏見：セレクトショップといえばもうひとつ「ルルド」さん。実は私自身、セルバへのオープンを楽しみにしていた一人です（笑）。
桜田：仙台市街に路面店があるので、ご存知の方も多いかと。
大宮：ところが、セルバ店の品揃えはそちらともまた違うんですよね～（笑）。
伏見：街中まで出向かなくてもセルバで買えるモノあり、セルバでしか手に入らないモノもあり、ということですね？
大宮：そう！そう！まさに、それが今回のリニューアルの大きなポイントです。高感度なファッションを、身近なセルバでお買い物いただけるようになったということなんですよ〜。
井筒：セルバのショップスタッフで“この人オシャレだな～”と思った人が、実は「ルルド」さんで買い物をしていたという話もよくあったり。
大宮：このリニューアルを機に、セルバのお客様はますますオシャレになっていかれると思います。
伏見：そういう意味では私たちスタッフも、かな（笑）？
桜田：また逆に、オシャレな人がどんどんセルバに集まってくるとも言えそう（笑）。
一同：いい！それ～（笑）。
大宮：セルバにまだいらしたことのない方も、この機会にぜひ一度のぞいてみていただければと思います。
上質なサービスと職人技もキーワード。
- 大宮：セルバからお客様へお届けする新たなご満足という点では、「靴専科」さんの上質なサービスにもご注目いただきたいですね。
- 司会：先ほど、泉の方々はオシャレの感度が高いというお話もありました。
- 桜田：革製品にしても上質なモノをお持ちの方が多いからこそ、やはり大事に使っていただきたい。
大宮：気に入って買ったバッグやクツも、プロのアドバイスを受けてケアしていけば、より長くキレイにお使いいただけるわけです。
伏見：私の場合、既成のクツだと足幅があわないことがあるんですが、これからはいろいろ相談できるから嬉しい！ - 司会：上質なサービスには、信頼できる職人技も含まれているわけですね。
- 伏見：大宮さん、職人技といえば（笑）？
大宮：はい、「パラスパレス」さん！デニムの藍染や織り、縫製など、すべてに職人の方々の丁寧な技が凝縮されていますよ〜。
井筒：社長もすごくパワルフな方で。
大宮：天然素材でいいモノを使った、オリジナルのウエアがステキなんです。化学繊維が肌にあわないという方にも、おすすめですよ。
桜田：「パラスパレス」さんは、男性にもぜひチェックしていただきたい！サイズ展開も豊富ですから。 - 司会：男性が気軽に入れるショップは嬉しいですね。
- 井筒：今回のリニューアルで喜んでいただける方は、もっといらっしゃいますよね？
大宮：そうです。例えばベビーカーのお客様にもやさしくなります。
伏見：これまで同じフロアにあった「コムサ イズム 」さんが、「コムサ イズム コレクト」として3Fにレディース、4Fにキッズという売り場構成にリニューアル！
大宮：フロアが別れて、よりゆったりとお買い物をしていただけるように。
桜田：ベビーカーのお客様の移動がラクになるよう、4F通路も広くなるんですよ。 - 司会：すみません、4Fのお話はまた今度ということで...（笑）
- 一同：あぁ...（笑）
- まだまだ続いた今回のセルバカウンシル。スタッフの熱い思い、皆さんにも伝わりましたか？
