ことしも一年、大変お世話になりました！

ことしのセルバはいかがでしたか？
みなさまお楽しみいただけたでしょうか。

来年も、さらに「いついらっしゃっても楽しいお店」になるよう
精進いたしますので、どうぞよろしくお願い致します

セルバのHP、セルバブログも引き続き、どうぞよろしくお願い致します！！

みなさま、どんなクリスマスをお過ごしになられましたか？
ことしは23日が祝日の土曜日でしたから、イブイブパーティだった方も多かったでしょうね～
なんだかここ最近は23から三日間がクリスマス～♪って感じがしていて
三日間うかれます。セルバの事務所には、三日間ケーキ食べるつわものもいます（笑）

さて、２４日のセルバには可愛いクリスマスの妖精がやってきました

もうお馴染みでしょうか？リトルニッセです

リトルニッセからの贈り物は、ノルウェーのクリスマスオーナメント。これがまたかわいいんですよね。

この小さなサプライズに出会ったお客様からは優しく「メリークリスマス」といっていただけて
ニッセたちもニコニコでした。

わたしも楽しかった！

そして・・・楽しいことが一番大事なのはもちろんそうです。一番大事です。
だけど、「楽しいイベントだね♪」っていうだけでなくて
私たちのおもいが少しでも社会に役立つ事ができていればもっといいな～なーんて
おもったりもして！

私たちのおもいなのです
どうかご覧下さい↓
http://sc-dev.suk.co.jp/littlenisse/

さて、このイベントも今年でもう３年目。
このリトル・ニッセについて、ご存知の方々が毎年少しずつ増えてきているな～と感じています。

今年でもう5回目を迎えた
”クリスマスプレゼント企画”

この企画はセルバのショップが商品を提供してくれいて
「たくさんの商品のなかから好きなものを選べるっていうのと
当たるまでの期間に楽しみがあっていいよね」
っていうことで、毎年お客さまからご好評を頂戴しております。

いわれてみれば「もし当たったら・・・」って夢膨らます時間も抽選の楽しみですよね。
・・・宝くじほどじゃないかもしれないですけど（＾ー＾;）

ことしも大好評で、抽選期間、残ることあと二日という今日は
会場がごったがえしてしまいまして記入席がたりなくなるほど。
急遽テーブルを用意しましたが、ご迷惑をおかけしたお客様には申し訳ございませんでした・・・。

当選発表は20日です
みなさまお楽しみに！

話はかわりますが今日は突然、とっとこハム太郎が5F八文字屋書店にやってきました
たまたま会えたちびっこたちはびっくり＆大喜び！
でも、ハム太郎って思ってたよりおおきいんだね(笑)

▲ショートパンツ￥8820（クリッシー）

こういうショートパンツをはいている若くてプリティなお姉さんを
うらやましいな～と、年甲斐もなく感じています。

クリッシーの前を通りがかったら、会社でも着れそうなかわいいトップスを発見したので
ながめていたんです。
スタッフの山田さんがツツツと来てくれたので「これいいねー」と話していて、鏡にあわせてみたりしてるうちに、やっぱり「ショートパンツに合わせてみたい・・・・」と。
しかも、プライベートではなくそれで出社してみたい。と。
とてもオトナげないんですが、どうしてもやってみたい・・・・

まあ、オトナなのであきらめますが、休みの日には着てもいいですよね？
だめかな、やっぱり・・・ああ～若い頃は自分の着るものが世の中から許されるか許されないかなんて考えた事なかったのに～。

☆☆おしゃれ図鑑①～渡部店長～☆☆

クリッシーの店長はその、ショートパンツをはいた若くてプリチーなお姉さん
うらやましいな～

今週の食彩館イベントスペースは木村屋總本店のあんぱん。

やっぱり大人気です
毎日数量限定なので、どうぞお早めに！
13日（水）までですよ～～。

今日は販売スタッフさんのお手伝いで売場に入ったんですが

「大好きなの！」
「待ってたのよ？」
など、お声をかけてくださったお客様がいらっしゃってとっても嬉しかったです！

次の催事はsenaのクレープ
久しぶりのご登場です

販売員さんたちは、接客スキルの向上のために
「ロールプレイング」という学習法で訓練を行うことが多々あります。

ロールプレイング・・というと、RPGと呼ばれるゲーム（ドラクエとかFFとか）を
連想される方も多くいらっしゃると思いますが
辞書によると
-現実に似せた場面で，ある役割を模擬的に演じること-
だそうです。

販売員のロールプレイングの場合はお客様役と販売員役で模擬接客をするのです
イメトレを形にしたものというと解りやすいのかもしれないですね。
ロープレは販売員がプロの接客力を身に付けていく上で、かなり有効な学習法なんです

ところで、このロープレには日本ショッピングセンター協会が主催する大会があります
11/29にその東北大会がありました。
セルバからはVOMの結城さん、ルピシアの大羽沢さん、MKの藤村さんの3名が出場！