SELVAでやってるこんなこと

セルバには「お客様サポーター」という、お客様の立場から見たセルバについて、
ご感想を詳しく教えてくださる方々がおります。

ある時期にご協力を募り、抽選で20名前後の方々にその期の「お客様サポーター」として活動して頂きます。
このお客様サポーターは今の期で3期目です。（2期目までは「セルバ改善委員会」という名前でした）

毎月いちど、セルバにお買い物にきてくださったときにあった出来事や周囲の方々からの評判だとか、
それからセルバに何が足りなくてこれからどうしていったらいいのかといったことに関してのヒントなどなど
様々な声を実際お会いして教えて頂きます。

それから、他所のお店のお話なんかもきけたりして。

今日はサポーター会議でした。

3ヶ月にいちど、全体を3回に分けてサポーター全体での会議をします。

今日の議題は
「セルバ周辺（泉中央）のこの先を考えるアンケート」と
「ひな野のお弁当を試食して感想をお願いします」でした。

残念ながら、今年は担当から外れてしまった私はその会議に出ていないので
あとから担当者にどんなご意見があったのか教えてもらうんですよね。
どんなご意見があったのかな～

やはり、いくら自分もセルバで買い物をするといったって
自分には全然気づけていない事があったりするんですよね！！

サポーターさんから頂戴したご意見ではじめて解った問題点も沢山あります。
それってお客様の力で改善されたようなものなんですよね。

お店の構成自体の参考にもさせて頂いていますし、
やっぱりセルバってお客様と一緒に成長してきたお店なんだな
お客様が応援してくださったから今のセルバがあるんだな・・・ってつくづく思うんです。

しかし、「サポーターさん」ってお名前ですが、
本当ははセルバを応援してくださるお客様はみんな「サポーター」なんですよね！
サポーターの皆さん、本当にどうも有り難うございます！！
セルバ日記にもどんどんご意見くださいね。日記と関係なくたって良いので～

それを考えると私もサポーターなんだなあ。頑張れセルバっっ